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no | item | title | name | date | hit |
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12042 | 슈톨렌 선물 하기딱좋네요 | 김**** | 2024-02-05 | 121 | |
12029 | 옵스 슈톨렌 | 나**** | 2024-02-04 | 116 | |
11990 | 슈톨렌 맛있어요. | 류**** | 2024-02-02 | 96 | |
11918 | 너무 행복했어요 | 서**** | 2024-02-01 | 101 | |
11902 | 진한 풍미의 슈톨렌 | 송**** | 2024-02-01 | 76 |
먼저, 요청해주신 주문취소 금액에 대하여 취소처리가 빠르게 진행되지않은 점 대단히 죄송합니다.
해당 주문건 취소처리를 위해 카드결제사(PG사)에 환불 요청하였으며
카드사 영업일 기준 1~3영업일 이내에 환불금액 받아보실 것으로 예상됩니다.
귀한 시간 내시어 옵스를 찾아주셨는데 빠르고 정확한 처리 도와드리지 못한 점
다시 한번 진심으로 사과드립니다.
현재 옵스에서는 매월 초, 전 달 카드결제건에 대하여 정산을 진행하고 있습니다.
따라서, 정상적으로 취소처리가 되지않은 주문건의 경우,
한 달을 기준으로 재확인하여 취소/환불처리중임을 알려드립니다.
고객님, 앞으로 모든 취소건에 대하여 더 빠르게 확인하여 다음 번 옵스를 찾아주실때는
이러한 일이 다시 발생하지 않도록 더욱 노력하는 옵스쇼핑몰이 되겠습니다.