BREAD & CAKE PATTISERIE OPS 옵스

라피누

3점  
네****
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다크 라피누 머리가 댕강…해서 왔네요. 물건에 비해서 택배 박스가 너무 커요. 안에서 돌아다니다가 부러졌는지..아이들 하나씩 주려고 했는데 깨진거 받은 아이가 안 좋아할것 같아요. ㅠㅠ

(2022-11-08 20:30:40 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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  • OPS 옵스 2022-11-10 5점
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    스팸글 안녕하세요 빵과 케익의 집 OPS 옵스입니다.

    고객님, 제품을 받아보시는 과정에서 불편을 드려 죄송합니다.

    현재 옵스 쇼핑몰에서는 해당 제품 발송 시,
    제품 특성을 고려하여 패키지 박스 및 에어캡 포장 등을 진행하고 있으며
    택배 이동시 신선식품, 취급주의 스티커를 택배 박스 전체에 붙여 보내드림에도 불구하고
    택배사에서 빠른 배송을 이유로 배송과정에서 파손이 발생한 것으로 예상됩니다.

    리뷰글을 통해 보내주신 소중한 의견은
    제품 배송팀과 담당 택배사에 인계되었으며 앞으로 제품 출고 시 각별히 주의 부탁드렸습니다.

    또한 택배사와 추가 논의를 통해 앞으로 배송과정에서 불편함 겪으시는 일이 없도록 더욱 노력하겠습니다.

    고객님, 옵스 쇼핑몰을 이용해주셔서 감사드리며,
    다음번에 한 번 더 찾아주시면 더 좋은 모습으로 인사드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.
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