BREAD & CAKE PATTISERIE OPS 옵스

정****님 리뷰에 대해
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하루 지난 빵이니 퍽퍽한 건 어쩔 수 없다손 쳐도 팥이 제 입맛엔 꽤 달아요.

복수초랑 밤만주 맛있게 먹어서 기대했는데 평범한 맛이에요.

데우면 좀 부드러워지긴 하는데 겉에 바른 계란물 때문인지 비린내가 납니다;

여러가지 시켜서 보냉팩도 넣어주셨던데 박스만 다 찌그러지고 냉기는 하나도 없었어요.


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  • OPS 옵스 2021-10-07 5점
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    스팸글 안녕하세요. 옵스쇼핑몰입니다.

    고객님, 통팥앙금빵 제품 구매해주셨는데 만족을 드리지 못해 마음이 무겁습니다.

    '통팥앙금빵'은 직화 동가마솥에 직접 끓여 만든 팥앙금이 들어가는 제품으로
    제품 상세페이지에서 안내드리는 바와 같이, 제품을 해동하실 때도 자연해동을 추천드리고 있습니다.

    또한, 옵스 쇼핑몰에서는 모든 주문건에 대하여 택배로 제품 보내드리고 있으며
    '통팥앙금빵'의 경우, 고객님께서 최대한 빠르게 받아보실 수 있도록
    제품 생산 완료된 당일 출고를 통해 제품 보내드리고 있습니다.

    그러나 제품을 빠르게 보내드리는 과정에서 불편을 드린 점, 대단히 죄송합니다.
    택배 이동과정에서 냉기유지를 위하여 보냉팩을 보완재로 감싸서 보내드리고 있으나
    택배사의 빠른 물류이동과정에서 박스가 손상된 부분에 대하여
    현재 배송방식 확인 및 택배사와 논의 등을 통하여 앞으로 개선을 위해 노력하겠습니다.

    고객님, 귀한 시간 내시어 옵스를 찾아주셨는데 구매에 대해 만족을 드리지 못한 점 아쉬움이 크게 남습니다.
    다음번 옵스 쇼핑몰을 찾아주실 때는 고객님께 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵙도록 최선을 다 하겠습니다.

    감사합니다.

    [통팥앙금빵 리뷰, 1000원 적립 완료]
    (*통팥앙금빵 리뷰이벤트 적립금은 쇼핑몰 회원 한정으로 진행되는 이벤트입니다.)
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