한 달 쯤 전 지인 선물로 2개를 주문해서 보내고

1개는 주문을 잘못해서 결제취소를 했어요

그런데... 이번달 카드 명세서를 보니

주문취소했던 결제대금이 청구되어 있잖아요...

옵스 고객센터에 바로 전화하니까

카드사와 연동이 잘 안되어서 결제취소했던 건이

대금 청구가 되었다고 하네요!!!

내가 기억도 못하고 확인도 안했으면 

물건도 못받고 돈만 낼뻔 했다는거...3만8천원

그런데 담당자 분은 죄송하다는 말 한마디 없네요

무슨 이런 경우가 있는지....

카드사 연동 시스템 문제가 생긴것도 상당히 잘못된 일인데

이후 응대태도 까지 너무나 불쾌하였습니다.

착오가 있을수는 있으나

잘못된 부분은 즉시 수정하고

사과해야 하는게 기본이 아닌가요?

점잖게 말씀드리니까 대충 넘어가도 된다고 생각하신건지....

옵스 결제시스템 상당히 불안정 한가 봅니다.

주문 취소건, 정상 결제건 모두

카드 명세서 확인 잘 하셔야 될것 같아요.