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FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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subject 교환/반품 기준이 어떻게 되나요?
writer OPS 옵스 (ip:)
date 2020-05-19

[상품에 문제가 있는 경우]

· 상품을 받은 날로부터 2일 이내에 사진과 함께 카카오톡/네이버톡톡을 통해 문의 접수를 해주세요.


[단순변심 / 주문 오류의 경우]

1. 바게트, 식빵, 애플파이, 치즈만주 : 재판매가 불가한 상품의 특성상 단순변심, 주문 실수, 개인의 기호에 따른 교환 및 반품 접수는 어렵습니다.

2. 그 외 : 상품을 받은 날로부터 7일 이내에 교환 또는 환불 신청이 가능합니다.


+

단순 변심의 경우 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

이미 배송비를 부담하셨다면 3,000원, 무료 배송을 받으셨던 경우에는 6,000원을 부담해주셔야합니다.


상품에 문제가 있는 것이 확인될 경우에는 배송비는 옵스에서 부담합니다.

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